Bezorgen

Afhalen

De meeste artikelen kun je zelf afhalen bij Keuken Totaal in Enschede. Dit is mogelijk van donderdag t/m zaterdag, en in overleg van zondag t/m woensdag. Dit kunt u aangeven tijdens het bestelproces.

Bezorgen

Keuken Totaal bezorgd alleen binnen  Nederland. De kleinere artikelen worden doorgaans binnen één of twee werkdagen op de post gedaan. Ben je onverwacht niet thuis als jouw bestelling wordt aangeboden, dan geven we deze af bij je buren.

Kan de bestelling de eerste keer niet bezorgd worden, dan doet de bezorger een kaartje in de bus waarop staat wanneer hij de bestelling opnieuw aanbiedt. Dit is normaal gesproken de eerstvolgende bezorgdag.

Grote artikelen

Grote artikelen hebben een iets langere levertijd dan kleinere artikelen doordat ik zeker wil zijn dat het transport zonder problemen verloopt. De grotere artikelen van Keuken Totaal zijn doorgaans inbouwapparatuur of grote accessoires die goed ingepakt moeten worden voor verzending. Hierdoor kan het zijn dat de levertijd iets langer wordt.

Is je e-mail adres bij ons bekend dan ontvang je na betaling een verwachte leverdatum. Zodra de track & trace code bekend is krijg je deze ook opgestuurd om je verzending te kunnen volgen.

Let op!
Bestellingen voor de Waddeneilanden bezorgen we – in verband met de bootovertocht – minstens 1 werkdag later dan de verwachte leverdatum.

Verzendkosten

Bij uw bestelling kunt u kiezen uit verschillende verzendopties. U kunt bij ons 24 uur per dag bestellen. Reguliere zendingen gaan per pakketpost. Grote zendingen gaan per koerier. Keuken Totaal probeert uw order zo goed mogelijk samen te pakken om de verzendkosten laag te houden. Mocht u een aantal producten hebben besteld die niet samengepakt kunnen worden in een enkel pakket, worden de producten afzonderlijk verzonden. In dit geval wordt u bericht over de totale verzendkosten.

Levertijd

Indien u artikelen bestelt kunt u rekenen op een levertijd van ongeveer 3 werkdagen.

U kunt op elk moment uw orderstatus opvragen door te mailen.